熊海博客

公司在网上买了一批粽子，申通快递的人不送，打电话去的时候还被人给骂了一顿，于是在申通官网上投诉了一下，下面是投诉的内容：

公司在网上买了一批粽子，共两次使用申通快递，第一批到货了，不送货，我们离快递公司很近，我们自己去取了，第二批，只有十几盒，又不送，我们去沿江路去取，告诉我们已经在送了，而送货人叫我们去那里拿，再次打电话送货的人又说在另外一个点，去了之后网点又告诉那没有货，再次打电话给送货人，送货人又说东西在仓库里。
跑了两个地方找不到货，我就问了句，到底怎么回事，他就说叫我不要这么冲，他态度十分差，还骂了我，再次理论，不是快递应该送的，又不远，他却说要送也可以，那得明天或者后天了，本来东西买来就是打算今天发给员工的，拖两天还有什么用？
作为一家知名快递公司，希望贵公司不要忽视了员工素质的培养。

第二天收到了一封回复邮件：

尊敬的客户：您好！对于您所反映的情况，我代表上海申通总公司向您表示最真诚的歉意！申通管理体制还有许多尚未完善的地方，我司正在努力加强公司的管理体制，服务质量和快件时效性管理，希望以后为您更好的服务！由此给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您的来信，申通快递客服中心将竭诚为您服务!

感觉回复挺官方的，像是模板一样，下次再也不用申通了。

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